Actions formations courtes

Nos formations s'éffectuent à distance ou sur site selon le contexte..

Référence intitulé des formations

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* Cliquez sur l'intitulé de chaque formation pour voir le programme

F.01 Formation : L’accueil téléphonique
F.02 Formation : Gérer ses Appels Téléphoniques en Emission & Réception
F.03 Formation : Le téléphone et les situations conflictuelles
F.04 Formation : Profession : Téléacteur hotline
F.05 Formation : Prospection par téléphone : La prise de rendez-vous
F.06 Formation : Prospection par téléphone : Élargir sa clientèle
F.07 Formation : Prospection par téléphone : La vente sur catalogue
F.08 Formation : La télévente en réception d’appels
F.09 Formation : La télévente en émission d’appels
F.10 Formation : Profession : Téléconseiller
F.11 Formation : S'affirmer au téléphone (atelier pratique)
F.12 Formation : Superviseur en centre d'appels
F.13 Formation : Dimensionner son centre d'appel
F.14 Formation : Vendre des produits additionnels en réception d'appels
F.15 Formation : Téléphone commercial pour non commerciaux
F.16 Formation : L’accueil téléphonique (atelier pratique)
F.17 Formation : La création de trafic
F.18 Formation : Téléconseiller en création de trafic
F.19 Formation : Administrer une campagne d'appels mystère
F.20 Formation : Fixer un rendez-vous à ses clients
F.21 Formation : Relancer les factures pour prévenir les impayés
F.22 Formation : La reconquête commerciale des clients perdus

F.23 Formation : Les formations en vente terrain sur le site de notre consultant expert dans ce domaine

Certains de ces modules sont dispensés à travers des techniques de Coaching pour donner confiance aux candidats.

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